Rujukan Laman

Cara fy1445 Melindungi Data Anda

Di fy1445, kami serius tentang privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun sepenuhnya di tangan andaSelaras dengan undang-undang MalaysiaPermintaan padam boleh dihantar
fy1445 Cara fy1445 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel privasi rasmi fy1445. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas lengkap dalam tiga hari bekerja.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di laman fy1445.my untuk berbual terus dengan ejen privasi kami. Saluran ini tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda dengan cepat.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan data, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform fy1445. Bahagian ini menghuraikan langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan data anda kekal selamat, peribadi dan di bawah kawalan anda sepenuhnya di…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum sampai ke pelayan kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun fy1445 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemantauan log masuk luar biasa dan pemberitahuan segera jika ada percubaan akses yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan, kemudian data dipadamkan secara selamat.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman penuh akaun melalui borang dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui e-mel.

Soalan Kerap Tentang Privasi di fy1445

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang bagaimana data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur pemadaman akaun fy1445.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi dan butiran transaksi pembayaran. Data penggunaan seperti rekod log masuk dan pilihan permainan juga direkodkan untuk meningkatkan platform anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda di fy1445.my dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk meminta eksport data peribadi anda. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa lima hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Data transaksi yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum tertentu sebelum dipadamkan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar, pengesahan dua faktor pilihan pada akaun anda, serta sistem pemantauan yang mengesan percubaan log masuk luar biasa dan menghantar amaran segera kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas akaun ditutup, data profil anda dipadamkan dalam masa 30 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara selamat dan kekal.